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Santana do Piauí, PI
O ouvidor-geral do Estado do Piauí, Raimundo Dutra, participou do I Seminário Internacional de Ouvidorias 2026, entre 23 e 25 de junho, em Brasília (DF). O evento foi realizado pela Ouvidoria-Geral da União (OGU), em parceria com o Ministério da Igualdade Racial, reunindou ouvidores, gestores públicos, especialistas nacionais e internacionais e representantes de diferentes instituições para discutir os desafios e caminhos para impulsionar uma atuação cada vez mais efetiva, estratégica e cidadã das ouvidorias públicas.
Com o tema “Ouvidoria pública: do acolhimento à transformação social – desafios e caminhos para uma atuação mais efetiva e cidadã”, o seminário marcou o momento de uma mudança de paradigma na atuação das ouvidorias no Brasil.
“A OGE-PI esteve presente nesses três dias participando de diversos debates como: Promoção da Equidade em Ouvidoria, Inclusão e Transformação Social, Atuação em Rede, Ouvidoria do Futuro, Tecnologia, Inteligência Artificial e Tratamento de Manifestações para dar uma melhor resposta à população. A OGE-PI busca seu fortalecimento e melhorar cada vez mais os serviços públicos que são prestados para a sociedade do Piauí”, disse Raimundo Dutra.
As ouvidorias vêm ampliando sua capacidade de gerar conhecimento, orientar decisões, avaliar políticas públicas e contribuir para a melhoria dos serviços oferecidos à população. A proposta do evento foi evidenciar esse potencial e aumentar a visão de que as ouvidorias são estruturas capazes de produzir entregas técnicas e impacto concreto na vida dos cidadãos brasileiros.
A programação foi organizada para percorrer a chamada “jornada da manifestação”, desde o primeiro contato do cidadão com a ouvidoria até o uso estratégico das informações geradas para aprimorar a gestão pública.
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