Estação das Docas estreita parceria com Delegacia de Proteção ao Turista

Em alinhamento com a entrega da Delegacia de Proteção ao Turista (DEPTUR), ocorrida em 20 de maio, na Estação das Docas, em Belém, colaboradores e vigilantes patrimoniais participaram, na manhã desta quinta-feira (29), de reunião com o delegado Guilherme Gonçalves, responsável pela unidade.

Durante o encontro, os participantes receberam orientações sobre protocolos de atendimento em situações como furto, roubo, perda de documentos e outras ocorrências envolvendo turistas. Os participantes também relataram casos do dia a dia e receberam instruções sobre o encaminhamento correto e acolhimento ao turista.

A reunião teve como objetivo reforçar a integração entre o complexo turístico e os órgãos da segurança pública. O delegado se colocou à disposição para realizar futuras capacitações com foco no atendimento a grupos vulneráveis e destacou a importância de garantir que todos os visitantes se sintam seguros e bem recebidos no espaço.

A delegacia funciona no mezanino do Armazém 2 e oferece atendimento em português, inglês e espanhol, com equipe composta por delegado, escrivão e investigador. A iniciativa fortalece a estrutura da Estação das Docas como um ambiente cada vez mais seguro, preparado para o crescimento do turismo, especialmente com a chegada da COP30.

“A reunião com o delegado foi fundamental para alinharmos os procedimentos e aprimorarmos ainda mais a forma como lidamos com situações delicadas no dia a dia. Nosso objetivo é garantir uma experiência acolhedora, segura e cada vez mais preparada para receber públicos de diferentes perfis, especialmente com a proximidade da COP30”, destacou Roni Ferreira, coordenador da Estação das Docas.

Serviço:

Delegacia de Proteção ao Turista (DEPTUR)
Local: Mezanino do Armazém 2 – Estação das Docas
Funcionamento: Domingo a quinta-feira, das 10h a zero hora | Sextas-feiras e sábados, das 10h a um hora da manhã.

Texto de Beatriz Santos / Ascom OS Pará 2000